(사)녹색소비자연대전국협의회, (사)소비자시민모임, 한국YMCA전국연맹 등 3개 단체는 28일 오전 기자회견을 열고 방송통신위원회에 하나로텔레콤의 사업허가 취소를 요구하며 불매운동에 나섰다.

이들은 “최근 옥션과 하나로텔레콤의 고객정보 유출과 오남용 사건의 발생으로 소비자들은 온라인거래 자체에 대한 회의와 불신이 깊어지고 있다”면서 “하나로텔레콤은 일선 경영조직이 직접 나서서 6백여만명의 고객정보를 영리목적으로 판매한 것이어서 더욱 놀라움과 분노를 일으키고 있다”고 밝혔다.

“방통위는 하나로텔레콤 사업허가 취소하라”

▲ '개인정보보호 소비자공동행동' 기자회견에서 김재옥 소사모회장이 답변하고 있다.ⓒ 소비자시민모임
이들 단체들은 “하나로텔레콤은 소비자의 신뢰를 스스로 포기한 기업이므로 마땅히 시장에서 퇴출되어야 한다”고 주장하면서 △방송통신위원회는 하나로텔레콤의 사업허가를 취소할 것과 △소비자피해보상 소송 돌입 △하나로텔레콤의 초고속인터넷서비스 가입계약 해지(이번 경찰 청 발표 이후 해지한 고객에게 위약금 반환할 것) △하나로텔레콤 서비스 불매운동 전개 등의 입장을 발표했다.

김재옥 소비자시민모임 회장은 "하나로텔레콤측은 계약해지를 할 경우 위약금을 요구하고 있다"며 " 사업자가 고객정보를 불법 무단 판매한 것은 소비자의 신뢰를 저버린 것"이라면서 "소비자에게 위약음을 요구하는 것은 부당하다"고 비판했다.

앞으로 이들 3개 단체는 공동으로 소비자피해보상 집단소송을 모집하고 소비자상담센터를 운영하여 불매운동을 적극 지원할 계획이다. 이외에도 개인정보의 제3자 제공 허용을 명시,운영해온 기업들을 추가로 조사하여 단체소송을 제기할 예정이다.

'법개정 방치중인 무책임한 정부·정치권' 비판

이날 참석한 전응휘 녹색소비자연대 정책위원은 “온라인과 오프라인을 막론하고 상거래에서 주민등록번호 수집행위는 금지되어야 한다”면서 “이미 수집된 주민등록번호도 예방차원에서 삭제조치가 시급하다”고 강조했다. 이미 옥션 해킹사고를 통해 1천만명이 넘는 주민등록번호가 유출되어 언제든지 오남용의 위험에 처해있는 것으로 보아야 한다는 주장이다.

또 전 위원은 정부와 정치권에 대해 “더 이상 무책임하게 방치하지 말라”면서 민간부문 개인정보보호법의 조속한 입법을 촉구했다. 17대 초부터 개인정보보호법안들이 제출되었으나 17대 임기말에 이른 현재까지도 미처리된 채 계류상태라 폐기를 눈앞에 두고 있다.

한편 하나로텔레콤은 자사 홈페이지를 통해 "하나로텔레콤을 사랑하고 아껴주신 고객여러분께 사과드립니다"는 제목의 사과문을 게재하고 있다.

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